Améliorer un processus existant en identifiant les « irritants/gaspillages » et les leviers d’amélioration
En groupe
4 à 5 réunions d’une journée
Paper, post-its, feutres, gommettes, ordinateur
Ressources : binôme MR/métier formé à la démarche
Objectifs
Sous forme d’atelier avec les opérationnels du processus, il permet de répondre aux évolutions de contexte. Il facilite le repérage et l’analyse des marges de progrès ainsi que l’identification des solutions pour améliorer la performance des processus en s’appuyant sur la participation des acteurs.
Consignes
Un outil (excel) pas à pas et des documents types de la démarche ont été réalisés par la MR :
Démarche flash si une seule fonction concernée :
Modèles / exemples
Vidéo de présentation de la démarche régionale sous :
U:\Projet d’entreprise\Public\PE 2014 – 2017\PHASE 2 OPERATIONNELLE\ATELIERS D’OPTIMISATION\Coordination\Communication\VERSION FINALE
Exemple d’ateliers sous : U:\Projet d’entreprise\Public\PE 2014 – 2017\PHASE 2 OPERATIONNELLE\ATELIERS D’OPTIMISATION\ATELIER frais avocats
Astuces
Prévoir 2 mois au minimum pour l’atelier, puis 6 mois a minima pour la mise en œuvre des actions