Analyse de données internes

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Listing des services et données correspondantes Seul / En groupe 1/2 journée ou 1 journée pour l’analyse en fonction du type et du nombre de données Selon le type de données Objectifs Cette fiche mémo à pour objectif de connaître pour l’organisme ou selon...
QQOQCCP

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Analyser toutes les dimensions Seul / A deux / En groupe De 30min à 1h Fiche outil préconstruite ou Paperboard (groupe) Objectifs Explorer un thème ou une problématique sous toutes ses coutures à travers un questionnement systématique et constructif pour le décomposer...
Note de cadrage

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Document fondateur d’un projet Seul / En groupe 1 journée de rédaction et consolidation à l’issue de l’étape de cadrage Résultats de l’étape de cadrage Word / Modèle de documentation interne Objectifs Il s’agit du document de référence...
Enquête de satisfaction

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Benchmark

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Technique marketing qui consiste à étudier et analyser les techniques de gestion, les modes d’organisation d’autres organismes/entreprises afin de s’en inspirer et d’en tirer le meilleur. Seul / En groupe 3 ou 4 jours (récolte des données et analyse) Logiciels : 3...