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Atelier Structure – Repérer
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Objectifs de l’étape
Mettre en évidence les différents enjeux de progrès et leurs priorité : Identification et objectivation des enjeux de progrès / Formulation des premières idées de progrès
Acteurs
Partipants de l’atelier
Modalités pratiques
Cette étape se réalise sur une 1/2 à une journée en réunion physique :
Le repérage se réalise sur la base des travaux suivants:
- A partir des perceptions et de l’expérience des membres du groupe, formuler les enjeux de progrès du processus
- Enrichir, le cas échéant, la réflexion en présentant les « composantes structurelles » qui influencent la performance d’un processus
- Classer les enjeux par composante, éventuellement les prioriser et objectiver les situations afin de les valider
- Formuler des propositions d’amélioration qui permettent de répondre aux enjeux
Concrètement ?
Pré-réunion :
préparer les supports du tableau enjeux de progrés par composante et le pré-remplir en triant les questions et idées qui se sont posés lors de la phase de description
En réunion :
Présenter le diagramme des composantes structurelles de performance afficher les feuilles pré remplies avec les enjeux par composante et les compléter en séance avec les participants
Post-réunion :
Animateurs : reporter l’ensemble des constats et des propositions sur la grille enjeux et l’envoyer au groupe (copie Sponsor) pour éventuels compléments inter-session.
Outils
- Diagramme des composantes structurelles de Performance
- Grille excel tableaux « Enjeux de Progrès par composante »
Outils associés à la performance d’un processus (Indicateurs, Modèle Organisationnels, Gouvernance, etc..)
Voir les outils
Durée
1/2 à 1 jour
Astuces
Pensez à compléter les outils au fur et à mesure lors de l’atelier.
2 séances de travail collectives entrecoupées potentiellement d’un recueil de données
Avant la réunion, si binôme, partagez-vous les rôles et les tâches à effectuer durant l’atelier (1 anime et 1 formalise).
Pensez à compléter l’onglet « Réunions » en fin de pas à pas afin de comptabiliser le temps passé sur l’atelier
Les outils de l’étape
Feedback
Débriefer l’atelier, la réunion, la séance qui vient de se dérouler afin de s’aligner, s’adapter pour la suite et d’ancrer les travaux En groupe15 mnFeuilles de papier, Post-its.ObjectifsCet outil est idéal pour faire un bilan complet, individuel et collectif, en...
Suivi des réunions AS
DétailsA chaque étape de l'atelier, il est nécessaire de comptabliser le temps passé que ce soit en atelier ou en intersession. Nous vous proposons un fichier de suivi.A téléchargerModèle excel du suivi des réunions : ici
Modélisation des enjeux de progrès
DétailsLa matrice jointe permet de cadrer la formulation des enjeux de progrès, par composante et de formuler des propositions d'améliorations en réponse.A téléchargerMaquette excel des enjeux de progrès : ici Diagramme excel : ici