Détails
La description du macro-processus via post-it devra être formalisée, à l’issue de la réunion, dans un fichier excel. En voici un exemple. On distinguera les activités réalisées, les produits et les entrées et sorties du processus, tout en veillant à rester suffisemment macro.
A télécharger
Exemple excel de modélisation : ici